BPO - Indústria, Comércio e Serviços

A análise de todos os documentos em processos de BPO pode ser digital, física ou híbrida, o que for melhor para você!

Nossos fluxos voltados à indústria, comércio e serviços inclui processos de pagamento de notas fiscais, processos de reembolso de despesas de viagens e gestão de multas.

Temos a confiança de grandes empresas

Somos Especialistas

Fluxo de formalização

Conheça mais sobre as características do nosso processo padrão e consulte-nos sobre a criação de um fluxo personalizado

Integração sistêmica

Com a nossa solução é fácil integrar as informações via API.

Amplo conhecimento em sinistros

Somos certificados na ISO 27001 para o processo de BPO.

Retorno de validação online

Formalizações com base na regra de negócio SLA do cliente.

Fluxo personalizado

Como funciona?

Serviços de custódia e controladoria de FIDC através da plataforma mais moderna do mercado.

Com a eBox temos flexibilidade para atender fundos com características desafiadoras, rápida implementação e alta tecnologia.

Ivone Marques da Silva

Socopa Corretora

Segurança

Recepção e análise dos documentos que evidenciam o lastro dos direitos creditórios.

Validação

Análise dos critérios de elegibilidade estabelecidos pelo regulamento do fundo.

Flexibilidade

As verificações podem ser realizadas por amostragem ou 100% na entrada.

Pesquisas instantâneas

Encontramos seu documento em milésimos de segundo, mesmo com milhões de documentos!

Controle

Crie perfis de acesso detalhados e relacione os usuários que podem acessar as informações.

Monitore

Todas os registros e alterações são monitorados e facilmente auditados.

Solicite um orçamento

Somos rápidos em responder!

Flexibilidade

Nosso modelo de operação é totalmente parametrizado

Contratos Físicos
Contratos Digitais

Armazene os contratos com extrema segurança

A nossa esteira produtiva é configurada conforme a necessidade de custódia.

Recepção de arquivos CNAB (API ou FTP)
Recepção dos contratos físicos
Digitalização com certificado digital
Verificação do lastro (100% ou Amostra)
Implantação da caixa física com chip RFID

Custódia digital sem burocracia

Somos certificados ISO 27001 e estamos prontos para atender a LGPD.

Recepção de arquivos CNAB (API ou FTP)
Recepção dos contratos digitais (API ou FTP)
Garantia de integridade dos arquivos digitais
Verificação do lastro (100% ou Amostra)
Armazenamento digital super seguro

Integrações

API REST com todas as operações comuns do nosso GED
Gerenciamento autônomo de tokens de autenticação
Diversos webhooks disponíveis para notificar seus sistemas
Possibilidade de utilização de FTP para troca de arquivos
Flexibilidade para personalizar novas integrações

A confiança dos clientes é o nosso diferencial

A equipe de suporte e pós-vendas é sempre muito solícita e, principalmente, muito ágil na disponibilização dos documentos escaneados.

Marcella Vicente

IDEXX, Customer Support Consultant

A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos.

Emanuel Henrique

Protege, Suprimentos

O atendimento da eBox é fantástico, não existe uma situação no dia a dia que não conseguimos resolver, a equipe está sempre pronta para ajudar não importa qual seja a situação ou urgência. Com o contato diário com o suporte posso afirmar que parecemos um só time. Parabéns à equipe, estou muito satisfeito com a reciprocidade e profissionalismo que atuam em seu segmento.

Henrique Gonçalves

Backoffice, Banco Master

Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!

Sabrina Braz

Interplayers, Coord. Adm de Pessoal

Utilizamos a solução GED para diversos tipos de documentos vindos de vários setores aqui na Samtronic. Esse processo facilita muito nossa rotina de consulta das informações desses documentos, assim como a segurança dos dados armazenados no portal eBox.

Bianca Souza Lima

Samtronic, Coordenadora de TI

Tenho muito orgulho pelo tempo que estamos juntos nessa parceria. Ressalto a imensa importância e influência que o trabalho bem feito pela equipe eBox tem em nosso setor. Sem o comprometimento dessa equipe nós, aqui da Gol, não conseguiríamos resolver diversas questões, que graças à eBox temos tranquilidade em trabalhar.

Rogério Carvalho

Gol Linhas Aéreas, Coord. de Intl. e Tarifas Aeroportuárias

Segurança e Disponibilidade

Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no seguimento de infraestrutura em nuvem.

O Azure cumpre uma ampla gama de normas de conformidade internacionais e específicas da indústria, como ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC 1 e SOC 2.

99.9% de disponibilidade garantida
Tráfego 100% criptografado
Informações geo-replicadas
Banco de dados criptografado

Veja o que estão falando

Depoimento de clientes que estão economizando!

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Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.

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