TECNOLOGIA
Plataforma
Utilizamos as tecnologias mais recentes do mercado, tendo como foco principal a agilidade na localização dos seus documentos.
Temos a confiança de grandes empresas
Plataforma moderna e intuitiva
A plataforma de gestão de documentos mais moderna do mercado.
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Uso de inteligência artificial para extração de informações
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Buscas realizadas em milésimos de segundo
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Realize o download das suas informações a qualquer momento
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Gerencie seus documentos e caixas em uma única plataforma
A sua empresa está preparada para atender a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD?
Nós podemos te ajudar! Aqui na eBox levamos Segurança da Informação a sério! Somos certificados ISO 27001 no seguinte escopo:
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Serviços de digitalização
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Guarda física e digital
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Análise de documentação de clientes
Recursos que fazem a diferença
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Relatórios e dashboards sobre as atividades de sua gestão documental
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Controles inteligentes de temporalidade de caixas e documentos
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Notificações pró-ativas sobre caixas e documentos
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Mapa de calor das informações geolocalizadas da sua base de dados
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Cadastro e histórico detalhado das caixas e documentos
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Criação e gerenciamento de protocolos de envio de caixas e documentos
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Criação e gerenciamento de ordens de serviço (entregas, coletas, etc)
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Central de aprovação de ordens de serviço
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Definição das políticas de segurança para a segurança da informação
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Controle dos perfis de acesso e usuários da plataforma
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Carga de arquivos e acompanhamento das importações em tempo real
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Acompanhamento on-line da sua fatura de serviços
Integrações
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API REST com todas as operações comuns do nosso GED
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Gerenciamento autônomo de tokens de autenticação
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Diversos webhooks disponíveis para notificar seus sistemas
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Possibilidade de utilização de FTP para troca de arquivos
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Flexibilidade para personalizar novas integrações
Etiqueta inteligente com chip RFID
Única empresa do segmento a gerenciar 100% do acervo de caixas e documentos com chip RFID (Radio-Frequency IDentification). Isto significa que as etiquetas das caixas possuem um chip inteligente capaz de emitir sinais de rádio para os nossos sistemas.
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Sem custos adicionais
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Total rastreabilidade
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Localização exata dos documentos
Por que a eBox é diferente da concorrência?
Desenvolvemos projetos especiais de acordo com a necessidade da sua empresa.
Atendimento
Incrível
Somos rápidos! Temos um time de suporte disponível sempre que você precisar por chat, telefone ou e-mail.
Implantação
Rápida
Temos processos ágeis e padronizados para implantar o seu projeto em tempo recorde.
Infraestrutura
Confiável
Somos seguros! Você terá em mãos uma plataforma com 99.9% de disponibilidade.
Flexibilidade
Garantida
Nossos consultores criam projetos sob medida para as necessidades da sua área.
A confiança dos clientes é o nosso diferencial
A equipe de suporte e pós-vendas é sempre muito solícita e, principalmente, muito ágil na disponibilização dos documentos escaneados.
A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos.
O atendimento da eBox é fantástico, não existe uma situação no dia a dia que não conseguimos resolver, a equipe está sempre pronta para ajudar não importa qual seja a situação ou urgência. Com o contato diário com o suporte posso afirmar que parecemos um só time. Parabéns à equipe, estou muito satisfeito com a reciprocidade e profissionalismo que atuam em seu segmento.
Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!
Utilizamos a solução GED para diversos tipos de documentos vindos de vários setores aqui na Samtronic. Esse processo facilita muito nossa rotina de consulta das informações desses documentos, assim como a segurança dos dados armazenados no portal eBox.
Tenho muito orgulho pelo tempo que estamos juntos nessa parceria. Ressalto a imensa importância e influência que o trabalho bem feito pela equipe eBox tem em nosso setor. Sem o comprometimento dessa equipe nós, aqui da Gol, não conseguiríamos resolver diversas questões, que graças à eBox temos tranquilidade em trabalhar.
Segurança e Disponibilidade
Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no seguimento de infraestrutura em nuvem.
O Azure cumpre uma ampla gama de normas de conformidade internacionais e específicas da indústria, como ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC 1 e SOC 2.
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99.9% de disponibilidade garantida
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Tráfego 100% criptografado
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Informações geo-replicadas
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Banco de dados criptografado
Veja o que estão falando
Depoimento de clientes que estão economizando!
Interessado em mais informações?
Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.