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Por que a projeção de workflows depende da automação de tarefas?

Bruno Lacerda
Bruno Lacerda 24/06/2024
Por que a projeção de workflows depende da automação de tarefas?

Gestão

Você já ouviu falar de workflows e como eles contribuem para a automação de tarefas? Os workflows se referem à maneira pela qual os procedimentos e práticas são estruturados para melhorar sua eficiência e criar características únicas que prendam a atenção de públicos específicos, como os funcionários de uma empresa.

Isso abrange atividades relacionadas a diversos setores, como administração e atendimento tanto interno quanto externo aos clientes.

O que são workflows de RH?

Os Workflows no contexto do RH são processos e procedimentos utilizados pelo departamento de Recursos Humanos para gerenciar e otimizar diversas atividades relacionadas aos funcionários de uma organização, desde a contratação até o desligamento. Isso pode incluir:

  • recrutamento;
  • seleção;
  • integração;
  • avaliação de desempenho;
  • treinamento;
  • gestão de benefícios;
  • entre outros aspectos do ciclo de vida do empregado. 

Esses workflows de RH estratégico são projetados para garantir eficiência, conformidade com regulamentações trabalhistas e uma experiência positiva para os colaboradores.

Como se encaixam no contexto do RH?

Os workflows desempenham um papel fundamental no contexto do RH, pois ajudam a estruturar e automatizar os processos relacionados à gestão de pessoas. Ao definir fluxos de trabalho claros e eficientes, o RH pode garantir uma execução consistente de tarefas como recrutamento, integração, avaliação de desempenho e gestão de benefícios. 

Isso não apenas melhora a eficiência operacional, mas também promove uma experiência mais positiva para os funcionários, garantindo conformidade com políticas internas e regulamentações externas. Além disso, os workflows permitem uma melhor visibilidade e rastreabilidade das atividades, facilitando a identificação de gargalos e áreas de melhoria dentro dos processos de RH.

Como os workflows ajudam na automação de tarefas repetitivas?

A projeção de workflows eficientes no departamento de Recursos Humanos depende da automação de tarefas repetitivas, proporcionando uma série de benefícios essenciais. Acompanhe!

Redução de erros

Automatizar tarefas repetitivas reduz de forma significativa a ocorrência de erros humanos, garantindo maior precisão e consistência nos processos de RH, desde a folha de pagamento até a administração de benefícios.

Aumento da produtividade

Ao eliminar tarefas manuais e repetitivas, os profissionais de RH se concentrem em atividades estratégicas, como desenvolvimento de talentos e planejamento de sucessão, aumentando assim a produtividade global do departamento.

Foco no colaborador

Com a automação das atividades operacionais, os profissionais de RH podem direcionar seu foco para melhorar a experiência do colaborador, oferecendo suporte personalizado, desenvolvimento profissional e programas de bem-estar, promovendo assim um ambiente de trabalho mais positivo.

Como promover a automação de tarefas no RH?

Para alcançar esses resultados na prática, o RH pode seguir algumas abordagens. Confira!

Identificar tarefas repetitivas

Realizar uma análise detalhada dos processos existentes para identificar as tarefas que consomem tempo e são repetitivas, como o processamento de folha de pagamento, agendamento de entrevistas e gerenciamento de licenças.

Adotar as ferramentas certas

Investir em sistemas de gestão de recursos humanos (HRIS) e outras soluções de automação específicas para RH, como software de recrutamento, folha de pagamento e gestão de desempenho, garantindo que as ferramentas escolhidas atendam às necessidades da organização.

Implementar aos poucos

Implementar a automação de forma gradual e por fases, começando por processos menores e menos complexos antes de avançar para atividades mais críticas. Isso permite uma transição suave e a oportunidade de ajustar e otimizar os workflows à medida que são implementados.

Treinamento e capacitação

Fornecer treinamento adequado para os funcionários sobre como utilizar as novas ferramentas e workflows automatizados, garantindo que eles estejam confortáveis e confiantes em sua adoção.

Em contrapartida, a falta de automação de tarefas no setor de RH pode resultar em uma série de impactos negativos, incluindo atrasos na execução de processos, aumento do potencial de erros humanos, baixa produtividade devido à alocação de tempo em tarefas manuais e repetitivas.

Além disso, a falta de automação de tarefas ainda pode afetar a conformidade com regulamentações trabalhistas devido a falhas de registro e relatórios inadequados, e, por fim, uma experiência do colaborador prejudicada devido à falta de foco em atividades estratégicas e no atendimento às necessidades individuais dos funcionários.

Como vimos ao longo desta leitura, a automação de tarefas é fator decisivo para a agilidade e processos de RH, conferindo diversos benefícios para a empresa e funcionários.

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Bruno Lacerda
Escrito por

Bruno Lacerda

Graduado em análise e desenvolvimento de sistemas, possui MBA em gestão estratégica de TI pela FGV com extensão internacional pela Universidade da Califórnia, Irvine. Lidera o time de tecnologia da eBox. Mais de 18 anos de experiência em tecnologia da informação, gestão documental e terceirização de processos, tendo, inclusive, conquistado certificações relevantes nestas áreas ao longo da carreira.

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